Что делать, если вы приобрели в кредит бракованный товар

Что делать, если вы приобрели в кредит бракованный товар

  25 ноября 2013   заемщику

Всегда неприятно приобрести долгожданную вещь и обнаружить, что она бракованная. Четко осознаешь, что придется повоевать, пока докажешь, что вещь действительно с дефектом. Если же вещь взята в кредит, то трудности возврата увеличиваются в геометрической прогрессии.

При этом надо знать одно. Кредит погашать все равно придется, потому что банк оказал вам услуги в виде выплаты денежных средств. К нему вы претензии предъявить не можете. А вот, что касается самого товара, это другое дело.

В этом случае необходимо написать претензию руководству магазина в двух экземплярах. Одна отдается руководителю, другая, с пометкой о принятии, остается на руках. Это очень важно, для успешных, дальнейших действий. Если магазин принимает назад товар, он возвращает банку деньги. Инцидент можно считать исчерпанным, вам погашать кредит уже не надо.

Бракованный товарЧтобы не случилось накладок, нужно в банк предоставить документы, подтверждающие возврат товара: копию претензии, чеки, накладные и другие. Соответственно банк должен вернуть ту суммы, которую он уже получил в счет погашения кредита. Но вам вернут только основную часть, проценты за прошедший период не вернут — это заработок банка. Эти деньги должен выплатить магазин.

Это бы сценарий благоприятного исхода. А есть еще и неблагоприятный. Когда с магазином придется вести «боевые действия». Начинать их придется с Роспотребнадзора, куда пишется претензия и прикладываются копии все документов, накопившихся в этой ситуации: чеки, договора, заключения экспертов, переписка с торговой организацией и т.д. Если эта грозная организация не поможет, придется обращаться в суд, с этим же пакетом документов. И тогда магазин вернет деньги банку уже по решению суда, а вам оплатит судебные издержки. Но еще раз повторим, все это время кредит придется платить, иначе банк предпримет штрафные санкции.

Новости банков

На февраль текущего года в рамках мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности Связного Банка, запланировано закрытие всех...

АСВ обяжут передавать в БКИ информацию о заемщиках банков, лишенных лицензий

Вполне возможно, что в скором времени на конкурсных управляющих банками и ликвидационные комиссии будет возложена обязанность по отправке в бюро...

Банк России принял решение с 13 декабря отозвать лицензию на осуществление банковских операций у Смоленского Банка (регистрационный номер 2029). Об...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...

Правильный выбор квартир в новых домах

Вопросы, связанные с приобретением жилой недвижимости, сегодня не утрачивает своей актуальности, особенно в связи с ослаблением рубля, инфляцией и...

Что предпочесть: кредитную карту или наличные средства?

Общим и для кредитных карт, и для денежного кредита наличными будет то, что и тот, и другой финансовый продукт требуются для того, чтобы стать...

Что предпринять в случае плохой кредитной истории?

Возможный клиент банка, которому интересна какая-либо программа финансовой компании, может получить отказ из-за отрицательной кредитной истории. В...